DOI: https://www.doi.org/10.36719/2789-6919/06/21-24

Azerbaijan State Economic University (UNEC)

master

sebnemhacizade64@gmail.com

Recently, in connection with the Covid-19 pandemic, the importance of technology has become better understood in society. This has manifested itself in the banking sector as well as in other fields.

The banking sector is one of sectors that uses information and communication technologies intensely.

The purpose of this research is to estimate the factors influencing the use of internet banking and the level of its acceptance by society.

As a consequence of the study, the most important factors affecting the use and adoption of internet banking have been determined to be ease of use, convenience and effectiveness.

The users of internet banking services have preferred to use it due to saving the time, available for 24 hours, rapid and convenient. But the reasons people who do not choose internet banking are that they do not find it safe and not to believe, they consider more confident to do banking application at the bank department. In this regard the research define that advantages and threats of internet on the banking sector.

Son dövrlərdə Covid-19 pandemiyası ilə əlaqədar olaraq texnologiyanın əhəmiyyəti cəmiyyət arasında daha yaxşı dərk olunmağa başladı. Bu da özünü digər sahələrdə də olduğu kimi bank sektorunda da büruzə verdi.

Bank sektoru informasiya-kommunikasiya texnologiyalarından intensiv istifadə edən sektorlardan biridir.

Bu tədqiqatın məqsədi internet bankçılığından istifadəyə təsir edən amilləri və onun cəmiyyət tərəfindən qəbul olunma səviyyəsini öyrənməkdir.

Tədqiqat nəticəsində internet bankçılığından istifadə və mənimsənilməsinə təsir edən ən mühüm amillərin istifadənin asanlığı, rahatlığı və effektivliyi olduğu müəyyən edilmişdir.

İnternet bankçılıq xidmətlərindən istifadə edənlər vaxta qənaət, 24 saat əlçatan, sürətli və rahat olması səbəbindən onu istifadə etməyə üstünlük verirlər. İnternet bankçılığını seçməyən insanların səbəbləri isə onu təhlükəsiz hesab etməmələri və inanmamaları, bank şöbəsinə müraciət etməyi daha inamlı hesab etmələridir. Bu baxımdan araşdırma internetin bank sektorunda üstünlük və təhdidlərini müəyyənləşdirir.